Archives de l’auteur : LWI

Sortie de Vtiger 6.2

Signalons la sortie cette semaine de la version 6.2.0 de Vtiger. Dans la continuité des versions 6.x (la précédente, la version 6.1 datait de quelques mois), elle bénéficie d’un certain nombre de corrections de bugs (dont les plus curieux d’entre … Continuer la lecture

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Expérience client e-commerce : vendre sur les places de marché

Il y a de multiples façons de vendre en ligne : présence en ligne pour prise de contact et vente off-line, présence sur une boutique portail, création de son propre site de vente à l’aide d’outils pré-existants ou développement dédié, … Continuer la lecture

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Penser Nom de Domaine

Choisir et réserver son nom de domaine n’est pas aussi simple que celà en a l’air. De multiples raisons à cela : lorsqu’on conçoit son projet on ne pense pas forcément à toutes les implications futures, de nombreux noms de … Continuer la lecture

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Réduire le risque d’impayé – 1ère partie

Parler d’impayé quand on propose des outils d’e-commerce, de CRM ou de facturation, n’est pas forcément l’axe sur lequel nous sommes le plus attendus. Et puis c’est négatif, cela ne renvoie pas l’image « sexy » de la belle agence web au … Continuer la lecture

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Bien choisir sa CRM

On entend beaucoup parler de la nécessité pour les entreprises, quelle que soit leur taille, de s’équiper d’outils de GRC (Gestion de la Relation Client, ou en anglais CRM pour Customer Relationship Management) pour gérer le flux commercial. Tous les … Continuer la lecture

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Imperatif pour un nouvel entrant en e-commerce :
ras-su-rer !

Comme je le disais dans une chronique récente, la méfiance entoure naturellement les nouveaux entrants du e-commerce : une nouvelle version du « on ne prête qu’aux riches », en l’espèce aux marchands ayant pignon sur… web. J’accepte d’ailleurs de payer un … Continuer la lecture

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Les grandes manoeuvres

Pendant que la majorité d’entre nous profitait de la fin du week-end pascal, l’info est tombée : Facebook annonce le rachat d’Instagram pour 1 milliard de dollars. Aussitôt les réseaux sociaux se sont mis à buzzer : l’argent et la … Continuer la lecture

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Le e-commerce mourra-t-il de son SAV ?

Cette question est sans doute excessive et le e-commerce est certainement suffisamment implanté dans le monde, en France et dans les habitudes des internautes pour ne pas risquer de disparaître. Il n’en demeure pas moins que si le paiement en … Continuer la lecture

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LWI – Le Web Interactif

LWI – Le Web Interactif a été créé en 2003. Nous avons été tour à tour spécialistes de la communication et entrepreneurs du web, tour à tour prestataires de services et annonceurs. Nous connaissons donc de l’intérieur les entreprises, les … Continuer la lecture

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