Archives par mot-clé : Cas pratique

Expérience client e-commerce : vendre sur les places de marché

Il y a de multiples façons de vendre en ligne : présence en ligne pour prise de contact et vente off-line, présence sur une boutique portail, création de son propre site de vente à l’aide d’outils pré-existants ou développement dédié, … Continuer la lecture

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La gestion de la traduction dans Vtiger CRM

C’est souvent l’une des premières difficultés rencontrées lors de la prise en main seul de Vtiger CRM : la gestion de la traduction nécessite d’avoir correctement appréhendé le fonctionnement de l’outil. Lorsque vous installez Vtiger CRM, vous avez la possibilité … Continuer la lecture

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Expérience client : utiliser le Workspace de Typo3

Nous avons géré récemment, pour l’un de nos clients, la mise en ligne d’une nouvelle version des contenus de son site en utilisant la fonction Workspace de Typo3. Voici un petit retour d’expérience de cette fonctionnalité finalement peu utilisée, et … Continuer la lecture

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E-commerce : soigner sa relation client

En préambule à ce billet : même si j’ai passé une partie de mon enfance dans l’Est de la France, que j’ai rencontré à Paris une Messine que j’ai épousée, et que j’ai globalement une image positive des régions Alsace … Continuer la lecture

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Gérer vos listes de choix avec Vtiger CRM

L’un des points de souplesse formidable de Vtiger est la possibilité que l’outil donne pour gérer, au sein de chacun des modules qui le composent, les champs disponibles, les listes de choix par rôle utilisateur qu’il propose, les valeurs par … Continuer la lecture

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Gérer vos champs personnalisés avec Vtiger CRM

L’un des points de souplesse formidable du CRM Vtiger est la possibilité que l’outil donne pour gérer, au sein de chacun des modules qui le composent, les champs disponibles, les listes de choix par profil utilisateur qu’il propose, les valeurs … Continuer la lecture

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