Archives par mot-clé : CRM

Sortie de Vtiger 6.2

Signalons la sortie cette semaine de la version 6.2.0 de Vtiger. Dans la continuité des versions 6.x (la précédente, la version 6.1 datait de quelques mois), elle bénéficie d’un certain nombre de corrections de bugs (dont les plus curieux d’entre … Continuer la lecture

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Prise en main de VTiger CRM 6.0

Nous l’avions annoncé en décembre 2013 : la version 6.0 du CRM Vtiger était en cours de finalisation. C’est fait en ce début d’année : la version 6.0 est désormais version officielle, disponible en téléchargement. Du point de vue installation … Continuer la lecture

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VTiger CRM : arrivée de la version 6.0

La version 6.0 de Vtiger CRM est disponible depuis quelques jours sur l’espace de téléchargement du site officiel. Nous sommes encore en version RC (pour Release Candidate) soit une version stable de tests avant la publication très prochaine de la … Continuer la lecture

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La gestion de la traduction dans Vtiger CRM

C’est souvent l’une des premières difficultés rencontrées lors de la prise en main seul de Vtiger CRM : la gestion de la traduction nécessite d’avoir correctement appréhendé le fonctionnement de l’outil. Lorsque vous installez Vtiger CRM, vous avez la possibilité … Continuer la lecture

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Travaux d’été

Après avoir profité du printemps pluvieux pour retravailler le site de l’agence, nous profitons d’un temps plus clément et estival pour donner un coup de jeune à la vitrine de l’agence, une ancienne devanture de boutique de photographe, encore sous … Continuer la lecture

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Vtiger CRM : la logique de conversion

L’une des difficultés principales lors de la mise en oeuvre d’un outil de CRM, quel qu’il soit, est de réussir la bonne adéquation entre la logique métier et la logique de l’outil. Il n’existe pas a proprement parler le « bon » … Continuer la lecture

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Gérer les workflows – Où il sera question de BPM

Voici un titre de billet un petit peu abscons pour les non-initiés mais que nous allons tenter de rendre compréhensible pour tous. Dans l’entreprise, souvent, chaque métier s’est équipé d’un (ou de plusieurs) logiciel(s) métier pour couvrir les besoins fonctionnels … Continuer la lecture

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Gérer vos listes de choix avec Vtiger CRM

L’un des points de souplesse formidable de Vtiger est la possibilité que l’outil donne pour gérer, au sein de chacun des modules qui le composent, les champs disponibles, les listes de choix par rôle utilisateur qu’il propose, les valeurs par … Continuer la lecture

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Gérer vos champs personnalisés avec Vtiger CRM

L’un des points de souplesse formidable du CRM Vtiger est la possibilité que l’outil donne pour gérer, au sein de chacun des modules qui le composent, les champs disponibles, les listes de choix par profil utilisateur qu’il propose, les valeurs … Continuer la lecture

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Utiliser votre CRM en mobilité

Le développement des terminaux mobiles est en train de révolutionner les usages des outils informatiques. C’est vrai dans le champ personnel comme dans le champ professionnel. Dans l’entreprise, chez nos clients, nous avons d’abord vu apparaître les problématiques d’accès aux … Continuer la lecture

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