Archives par mot-clé : CRM

Réduire le risque d’impayé – 1ère partie

Parler d’impayé quand on propose des outils d’e-commerce, de CRM ou de facturation, n’est pas forcément l’axe sur lequel nous sommes le plus attendus. Et puis c’est négatif, cela ne renvoie pas l’image « sexy » de la belle agence web au … Continuer la lecture

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Votre outil de facturation doit être souple et adaptable

L’actualité récente concernant les règles de facturation présente un bon exemple de ce que le mieux est parfois l’ennemi du bien, et qu’une toute petite mention à ajouter ou à enlever sur un document peut se transformer en un enfer … Continuer la lecture

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Bien choisir sa CRM

On entend beaucoup parler de la nécessité pour les entreprises, quelle que soit leur taille, de s’équiper d’outils de GRC (Gestion de la Relation Client, ou en anglais CRM pour Customer Relationship Management) pour gérer le flux commercial. Tous les … Continuer la lecture

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